Tổng hợp 7 lỗi thường gặp trên CH Play và cách khắc phục nhanh

Nếu bạn đang gặp phải một trong số các lỗi trên CH Play nhưn chưa biết cách khắc phục như thế nào thì hãy để chúng tôi hướng dẫn cho nhé.

Bài viết này được hướng dẫn bằng tiếng Việt (bao gồm phần giao diện và chỉ dẫn bằng chữ).

Thiết bị được sử dụng trong bài là Redmi Note 7 chạy hệ điều hành Android 9 và MIUI Global 11.0.6. Giao diện có thể sẽ khác so với điện thoại của bạn nhưng các bước sẽ được thực hiện tương tự.

Lỗi 940

Mã lỗi 940 báo hiệu rằng việc tải xuống của bạn không thành công. Có thể trong quá trình tải ứng dụng xuống, Cửa hàng Play bị lỗi hoặc điện thoại bạn không đủ dung lượng để cài đặt ứng dụng này.

Để khắc phục tình trạng trên, bạn có thể áp dụng các cách sau:

– Cách 1: Khởi động lại điện thoại của bạn

Cách này rất đơn giản, bạn chỉ cần nhấn giữ nút nguồn cho đến khi màn hình menu hiện lên và chọn Tắt nguồn (không được chọn Khởi động lại).

Khi tắt nguồn xong, bạn đợi khoảng 10 giây và nhấn giữ nút Nguồn cho đến khi điện thoại khởi động lại.

– Cách 2: Xóa dữ liệu ứng dụng Cửa hàng Play

Đối với cách này, bạn cần vào mục Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Quản lý ứng dụng.

Sau đó chọn Cửa hàng Google Play > Chọn Xóa dữ liệu.

Chọn Xóa bộ nhớ đệm > Chọn OK.

Tiếp theo bạn cần mở Tải xuống trong Quản lý ứng dụng > Chọn Xóa dữ liệu > Chọn Xóa tất cả dữ liệu > Chọn OK.

Và thực hiện tương tự các bước trên với các ứng dụng hiện có trên điện thoại của bạn trong số các ứng dụng: Khung dịch vụ của Google, Google Apps, Dịch vụ đăng ký, Trình duyệt, Chrome và Google Hangouts.

Lỗi 963

Lỗi 973 xảy ra khi bạn không thể tải xuống ứng dụng hay bản cập nhật của ứng dụng nào đó. Lỗi này có thể xuất phát từ lỗi do Cửa hàng Play hoặc do bộ nhớ của bạn.

– Cách 1: Xóa dữ liệu của Google Play

Bạn mở Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Quản lý ứng dụng.

Chọn Cửa hàng Google Play > Chọn Xóa dữ liệu.

Chọn Xóa tất cả dữ liệu > Chọn OK.

– Cách 2: Gỡ bản cập nhật của Cửa hàng Google Play

Bạn thực hiện tương tự cách 1, sau khi mở Cửa hàng Google Play trong Quản lý ứng dụng, bạn chọn Gỡ cài đặt cập nhật > Chọn OK.

Lỗi Error 194

Lỗi Error 194 xuất hiện trong quá trình tải xuống các ứng dụng từ Cửa hàng Google Play. Đối với lỗi này bạn chỉ cần xóa bộ nhớ đệm của Google Play Services và Cửa hàng Google Play.

Bạn mở Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Quản lý ứng dụng.

Chọn Cửa hàng Google Play > Chọn Xóa dữ liệu.

Chọn Xóa bộ nhớ đệm > Chọn OK.

Sau đó áp dụng các bước làm tương tự để xóa bộ nhớ đệm của Google Play Services.

Lỗi Error 495

Đây là lỗi xảy ra khi bạn tải hoặc cập nhật Cửa hàng Google Play. Bạn chỉ cần xóa dữ liệu của Cửa hàng Play là có thể khắc phục lỗi này (Cách làm như các bước của cách 1 phần lỗi 963)

Tiếp theo, bạn cần xóa tài khoản đang đăng nhập Cửa hàng Google Play. Ban chỉ cần vào Cài đặt > Chọn Tài khoản và đồng bộ > Chọn Google.