Chúng tôi xin được giới thiệu tổng hợp tất tần tật các lỗi thường gặp trước và sau khi nâng cấp Windows 10 April 2018 kèm cách xử lý, khắc phục cho bạn đọc cùng tham khảo ngay sau đây.

Hướng dẫn khắc phục lỗi cài đặt April 2018 update

Mặc dù sử dụng Windows Update để tải về và nâng cấp Windows 10 là cách đơn giản nhất, cách này vẫn có thể gặp phải một số vấn đề làm bạn không thể cài đặt cập nhật được. Để xử lý những trường hợp như vậy, các bạn hãy làm theo trình tự sau đây:

  1. Mở Settings > Update & Security.
  2. Click chọn Troubleshoot.
  3. Dưới mục “Get up and running”, hãy chọn Windows Update.
  4. Click chọn nút Run the troubleshooter.

    tong-hop-cac-loi-truoc-va-sau-khi-nang-cap-windows-10-april-2018 1

  5. Click chọn Apply this fix.

    tong-hop-cac-loi-truoc-va-sau-khi-nang-cap-windows-10-april-2018 2

  6. Tiếp tục làm theo các hướng dẫn được đưa ra.
  7. Khởi động lại thiết bị
    tong-hop-cac-loi-truoc-va-sau-khi-nang-cap-windows-10-april-2018 3
  8. Khởi động lại thiết bị.
  9. Vào Settings > Update & Security > Windows Update, click chọn nút Check for updates để thử lại.

Dọn các tập tin còn tồn đọng

Một trong những cách xử lý đáng cân nhắc nữa là vào Disk Cleanup và dọn dẹp tất cả những tập tin còn tồn đọng lại, trong đó có cả những tập tin tạm thời và tập tin nâng cấp đã được tải về, bởi đôi khi sự cố xảy ra ở các tập tin này sẽ làm gián đoạn quá trình nâng cấp. Để thực hiện:

  • Vào File Explorer
  • Click chọn This PC ở vùng bên trái, sau đó click chuột phải và chọn Properties ở phân vùng chứa Windows (mặc định là C).

    tong-hop-cac-loi-truoc-va-sau-khi-nang-cap-windows-10-april-2018 4

  • Chọn tiếp Clean up system files, check hết tất cả các mục trong này (bao gồm cả Windows Update Cleanup) và nhấn OK.

    tong-hop-cac-loi-truoc-va-sau-khi-nang-cap-windows-10-april-2018 5

  • Tiếp đó, điều bạn cần làm là vào Settings > Update & Security > Windows Update, click chọn Check for updates để thử lại.

Ngoài ra, một số ứng dụng cũng có thể là nhân tố gây nên xung đột, làm cản trở quá trình nâng cấp. Do đó, bạn có thể chịu khó thử gỡ vài ứng dụng với các bước sau:

  1. Mở Settings > Apps > Apps & features.
  2. Chọn ứng dụng và nhấn Uninstall để gỡ cài đặt.

    tong-hop-cac-loi-truoc-va-sau-khi-nang-cap-windows-10-april-2018 6

  3. Click chọn Uninstall thêm lần nữa để xác nhận.

Không chỉ Universal Apps, các ứng dụng win32, bao gồm cả trình diệt virus, cũng có thể là tác nhân gây xung đột và dẫn đến quá trình cài đặt cập nhật thất bại. Hãy thử gỡ cài đặt và rồi thử lại trên Windows Update. Sau khi nâng cấp thành công, hãy cài đặt lại như bình thường.

Lỗi bản quyền sau khi nâng cấp Windows 10 April 2018 Update

Sau khi nâng cấp Windows 10 April 2018 Update, một số lượng người dùng không nhỏ đã gặp phải lỗi không thể kích hoạt hệ điều hành. Mã lỗi có tên là 0x803F7001 và bạn có thể sử dụng công cụ gỡ lỗi: Troubleshoot. Tuy nhiên, bạn cũng có thể đợi vài ngày để thiết bị tự reactive, bởi đây không phải là bản cập nhật đầu tiên xuất hiện lỗi này.

tong-hop-cac-loi-truoc-va-sau-khi-nang-cap-windows-10-april-2018 7

Lỗi microphone không xử lý âm thanh thì phải làm sao?

Một số người dùng đã phản ánh rằng họ gặp phải lỗi microphone không xử lý âm thanh dù đã được gán ghép. Để khắc phục lỗi này, các bạn chỉ cần thực hiện những bước dưới đây:

  1. Mở Settings > Privacy.
  2. Click chọn Microphone.
  3. Gạt nút Allow apps to access your microphone sang On.
    tong-hop-cac-loi-truoc-va-sau-khi-nang-cap-windows-10-april-2018 8

Khắc phục lỗi đơ máy khi nhấn tổ hợp phím tắt Alt + Tab

Nhiều người dùng cũng đã phản hồi rằng thiết bị trở nên giật bất thường mỗi khi nhấn tổ hợp phím tắt Alt + Tab, đặc biệt là những lúc đang chơi game. Đây là lỗi liên quan đến thiết đặt Focus assist. Các bước xử lý chỉ đơn giản như sau:

  1. Mở Settings > System > Focus assist.
  2. Trong mục “Automatic rules,” tắt tuỳ chọn When I’m playing a game.

    tong-hop-cac-loi-truoc-va-sau-khi-nang-cap-windows-10-april-2018 9

Lỗi phân vùng

Một lượng lớn người dùng của trang Reddit và cả Microsoft Forums đã lên tiếng rằng sau khi nâng cấp Windows 10 April 2018 Update, một phân vùng mới được tạo ra chiếm mất tầm 500MB bộ nhớ, được đánh dấu là OEM Partition.

tong-hop-cac-loi-truoc-va-sau-khi-nang-cap-windows-10-april-2018 10
Thực chất, đây là một phân vùng dùng cho việc phục hồi (recovery), do đó xoá đi là một điều không được khuyến nghị. Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy nó không cần thiết cho bộ nhớ hạn hẹp của thiết bị mình thì có thể gỡ hoàn toàn bằng các bước sau:
  1. Mở Start.
  2. Gõ tìm kiếm Command Prompt và click chuột phải, chọn Run as administrator.
  3. Gõ câu lệnh dưới và nhấn Enter:
    Mã:
    diskpart
  4. Tương tự, chạy luôn câu lệnh dưới đây:
    Mã:
    list volume
  5. Tuỳ theo ký hiệu phân vùng đó trên máy tính của bạn (thường là F nên mình sẽ lấy ví dụ ở đây luôn), chạy lệnh chọn volume đó theo cấu trúc mẫu dưới đây:
    Mã:
    select volume F
  6. Tiếp tục, chạy câu lệnh gỡ phân vùng với cấu trúc sau (lưu ý rằng bạn phải tự kiểm tra và thay thế ký hiệu phân vùng chứ không phải máy nào cũng là auto “F” như ví dụ đâu nha):
    Mã:
    remove letter=F
  7. Đóng DiskPart.

Nếu cảm thấy các bước trên quá phức tạp thì khoan hẵng thực hiện nhé, bởi Microsoft đã xác nhận lỗi này và có thể sẽ sớm xuất một bản cập nhật tích luỹ khắc phục trong thời gian sắp đến.

Lỗi màn hình đen sau khi nâng cấp

Nếu trong quá trình nâng cấp thiết bị mà bị lỗi màn hình đen quá thường xuyên, mình khuyến nghị các bạn nên rollback về bản cũ và rồi cập nhật lại April 2018 Update một lần nữa để khắc phục triệt để. Chi tiết:

  1. Mở Settings > Update & Security > Recovery.
  2. Trong mục “Go back to a previous version of Windows 10”, click chọn nút Get started.
  3. Chọn lý do muốn quay trở lại (tuỳ ý).
  4. Click Next.
  5. Click No, thanks.
  6. Click Next.
  7. Click Next thêm lần nữa.
  8. Click Go back to earlier build.

Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật các lỗi trước và sau khi nâng cấp Windows 10 April 2018 và phương pháp khắc phục cho người dùng ở đây nhé!

Comments

comments