Nếu iPhone của bạn gặp lỗi mở khóa, siri không nghe lời hay lỗi nâng cấp qua iTune, hãy tham khảo ngay bài viết để biết khắc khắc phục tránh tình trạng bực bội, ức chế nhé!

10. Màn hình khóa vẫn hiện Trượt để mở khóa mặc dù đã dùng vân tay

Triệu chứng: Bạn dùng vân tay để mở khóa nhưng màn hình iPhone SE vẫn hiện dòng chữ “Trượt để mở khóa” (Swipe to unlock) mà không chịu mở máy.

Tổng hợp các lỗi thường gặp trên iPhone và cách khắc phục (9)

Khắc phục:

Lau sạch khu vực xung quanh nút Home, nơi đặt cảm biến Touch ID; đồng thời lau sạch cả tay của bạn.

Khởi động lại điện thoại và thử tính năng Touch ID thêm lần nữa.

Thử tắt/bật tính năng Touch ID trong mục Cài đặt > Touch ID & Passcode (Settings > Touch ID & Passcode) rồi chuyển thanh trượt sang phần Mở khóa iPhone (iPhone Unlock).

Xóa các mẫu vân tay bạn từng đưa vào mục Cài đặt > Touch ID & Passcode. Chọn từng mẫu vân tay rồi nhấp vào Xóa vân tay (Delete Fingerprint) để xóa. Sau đó, thêm lại các mẫu vân tay mới, hãy thử vân tay ở nhiều góc khác nhau.

Reset điện thoại về cài đặt gốc và khôi phục điện thoại bằng bản sao lưu từ trước. Sau đó, bạn hãy thử mở khóa bằng tính năng Touch ID.

11. Siri không nghe lời

Triệu chứng: Bạn ra lệnh cho Siri nhưng trợ lý ảo này không nghe thấy được hoặc không có bất cứ phản ứng nào.

Tổng hợp các lỗi thường gặp trên iPhone và cách khắc phục (10)

Khắc phục:

Khởi động lại điện thoại và thử dùng lại Siri

Kiểm tra xem Siri đã được kích hoạt hay chưa, trong mục Cài đặt > Siri (Settings > Siri).

Kiểm tra microphone của điện thoại, đặc biệt là chiếc nằm gần camera trước và camera sau. Sau thời gian sử dụng, có thể các vị trí này bị dính bụi hoặc có thứ gì phủ lên đó.

12. Thông báo lỗi khi nâng cấp qua iTunes

Thông thường, việc nâng cấp phần mềm hệ thống trên iPhone diễn ra rất trơn tru. Tuy nhiên, cũng có những trường hợp “đen đủi” khi bạn nhận được thông báo lỗi 9, 4005, 4013, hoặc 4014.

Khắc phục:

Đầu tiên, bạn cần chắc rằng mình đang sử dụng phiên bản iTunes mới nhất tương thích với máy Mac hoặc PC.

Sau đó khởi động bắt buộc iPhone SE bằng cách nhấn và giữ nút Ngủ/Đánh thức (Sleep/Wake) và Home trong 10 giây cho tới khi biểu tượng Apple xuất hiện.



Tiếp đó, bạn kết nối điện thoại với máy Mac hoặc PC rồi kích hoạt iTunes. Khi iTunes hỏi bạn có Restore (khôi phục) hoặc Update (nâng cấp) thì hãy chọn Update để cài lại bản nâng cấp iOS.

Nếu bản nâng cấp không chạy, hoặc bạn không thể cài đặt bản nâng cấp, hãy lặp lại quá trình trên nhưng chọn Restore để khôi phục điện thoại bẳng bản sao lưu trước đó.

Nếu lỗi vẫn xuất hiện, bạn hãy cập nhật phần mềm cho máy Mac hoặc PC. Ngoài ra, cũng nên thử cáp USB khác khi kết nối điện thoại với máy tính, hoặc sử dụng máy tính khác để nâng cấp điện thoại.

13. iPhone không đồng bộ được với MacBook Pro

Triệu chứng: Xuất hiện thông báo lỗi khi bạn cố đồng bộ iPhone với MacBook Pro. Thông báo nói rằng điện thoại không thể đồng bộ được cho tới khi iTunes được cập nhật.

Tổng hợp các lỗi thường gặp trên iPhone và cách khắc phục (11)

Khắc phục:

Cập nhật cho iTunes: nhấp vào iTunes > Kiểm tra cập nhật (iTunes >Check for Updates). Nếu có bản update, bạn hãy tải về cài đặt cho máy.

Khởi động lại điện thoại và đồng bộ lại.

Thử cáp USB khác để kết nối điện thoại với máy Mac.

Kiểm tra xem MacOS có bản nâng cấp mới hay không rồi sau đó thử đồng bộ lại.

14. iPhone rung liên hồi không ngớt

Triệu chứng: Điện thoại rung liên hồi mặc dù đã tắt tính năng rung trong phần Cài đặt > Cài đặt chung > Trợ năng > Rung (Settings > General > Accessibility > Vibration), kể cả sau khi đã khởi động lại máy.

Khắc phục:

Ứng dụng chạy ngầm có thể gây ra hiện tượng này. Hãy nhấp hai lần nút Home để đóng tất cả ứng dụng đang chạy trên điện thoại.

Hãy nâng cấp lên phiên bản iOS 10 (tốt nhất là iOS 10.2) nếu điện thoại vẫn dùng phiên bản iOS cũ.

Thử khôi phục lại điện thoại bằng bản sao lưu có sẵn (được lưu lại trước khi có hiện tượng rung).

Reset về cài đặt gốc và khôi phục lại điện thoại như thiết bị mới hoàn toàn.

Nếu các bước trên vẫn không khắc phục được, tốt hơn hết bạn nên liên hệ với cửa hàng bán sản phẩm hoặc bên bảo hành.

Còn tiếp …

Comments

comments